Merengue みなとみらい店

休日のモーニングで利用しました。 朝8時からやっているお店は多くないためかファミリーで賑わっていました。 混んでいるのでパンケーキは20分ほどかかってしまいますと言われました。 20分すぎても注文の品は来ず、40分経過後、後からきたお客さんの注文したパンケーキが先に出ていたので、店員さんに声をかけました。それからすぐに作ってくれたのか3分ほどでパンケーキを持ってきてくれたのですが、待たせたことに対するお詫びの言葉がなかったので嫌な気持ちになりました。 その後にもう一品運んでくれた若い店員さんは「大変お待たせしました」とお詫びの言葉と態度があったので、多少気持ちは和らぎました。 混んでいて忙しそうだったのもありますが、40分も料理を待っている客がいることにホール厨房全てのスタッフが気付かないのはどうかなと思ってしまいました。 小さな子どもを連れて行ったので、なるべく早く済ませたかったのですが、こういう出来事があったので次回の利用はないかなあと思ってしまいました。