がんこ とよなか茶寮

当日午前中に、19時半に3名で席のみ予約し時間通りお店に着き、席に着いたのが19時40分。その時は店内は混雑してる感じではなかった。 メニューを選び注文し、ほどなくご飯を炊くものが運ばれ、20分ぐらいで炊き上がってもおかずが来ないので食べるわけにいかない。 かなり待ってお店の男性が来て、来店時に言い忘れたが、団体が2組いて注文が混んでいてまだ時間がかかるので、と、あらたにご飯を炊くものを持って来て、炊けたご飯をすべて下げた。 下げなくてもいいのに、と思ったし、お腹が空いたので炊いたご飯を1つおいておいてほしいと頼み、3人で分けて食べながら待つことに。 そしてまたご飯が炊き上がったがおかずは来ない。 結局、おかずが来たのは20時50分。あまりに遅過ぎる。 お詫びの言葉はあったが、何かサービスするなどはなく、残念な対応だった。 おそらく人手不足なのだろうと思うが、予約をきちんと管理して、対応できる人数だけ予約を受けるようにするべきだ。 車なのでお酒は飲まず、家族で夕食をとるだけだったので、時間がもったいなかった。