JRグループのホテルなので接客や設備などもきちんとしていて快適に過ごせた。
JR千歳駅前で立地がよい。 客室は新しくて清潔感がある。選べる枕などアメニティもしっかりしていて、全体的に使い勝手がよかった。
館内や客室の清掃ができておらずペット臭がきつい。 まともに対応できる日本人スタッフも居ない。 露天風呂は真夏でもぬるくて入れなかった。
客室は広く、清掃も行き届いていて使いやすい。 スタッフの接客も丁寧でよかった。
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