さわやか 長泉店

静岡にしか展開していないハンバーグチェーン店。ひと昔前まではそこまで並ばなくても入れたのに今はものすごい人気で遊園地のアトラクションの待ち時間のような待ちが発生している。 土曜日の10時過ぎに到着、すでに列はなく発券が開始されており、着いたらすぐに発券してくれた。予想案内時間を教えてくれて、あとは発券時のレシートに書かれているQRコードから順番が確認できると。もらった時点での予想案内時間は11時過ぎ。 近くのコメダ珈琲で時間をつぶし、11時前にお店へ移動、ちょうどその頃に待ち時間の画面が「そろそろお戻りください」の案内になった(確か)。 さらに店内で10-15分ほど待ち案内された。 土曜日は10:45開店のようなので、もしかしたら1回目で食べ終わった人の席に案内されたのかもしれない。 ファミレスらしくゆったりとした座席、それぞれの座席が独立または隣と十分な距離があり不快感のない座席配置。 こんなに忙しいお店なのに店員さんの接客が丁寧！レジでお帰りの方に声をかけている店員さん、発券機の前で待機してしっかり説明している方、店長らしき若い方、みんな対応が素晴らしい！ また、おそらくホールスタッフは自分が受け持つエリアが決まっており、狭いエリアをきちんと対応できるようになっているのが良かった。 食事も美味しいし対応もいいし、全てにおいて満足！並んででもいいからまた行きたい！ タイミングよく行けば発券して別の場所で待機、呼ばれたらお店に行く、というのができるので、時間を有効に使える。